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停机5年欠费7千多是什么情况 披露详情曝背后原因引热议

发布时间:2019-08-15 09:58:49 编辑:淡忘 来源:唯美村

停机5年欠费7千多?真的?什么情况?什么原因?具体详情一览便清楚了,同时也知道了造成停机5年却欠费7千多的原因,对于这种情况,很多网友认为黄女士不该缴纳这笔费用。不过后续还没有出来,现在黄女士和电信方在协商中。而在接下来我们先了解下大概的情况。

停机5年欠费7千多是什么情况

停机5年欠费7千多是什么情况

据悉,来自湖北襄阳的黄女士是电信公司的老客户了,在5年前办了个手机号,但由于某些原因而没有再使用,就停机到现在,但当今年7月底,她再次来到电信营业厅准备办心的手机号时,得知自己此前那个手机号竟然欠费了,并且还是欠费7700元!对此,黄女士有异议,自己都没有用了,那个手机号都停机5年多了,怎么欠费这样多?

当时呀,黄女士来到电信营业厅办理手机号,然后,工作人员通过对她的身份查询后,竟突然要求自己缴纳7700元的欠费,并向她提供了详细账单。根据上面内容显示得知,黄女士当年在营业厅办理过宽带套餐,当时还获赠了一张电话卡和一部手机,但由于网速效果并不佳,所以在三四个月后宽带与手机号都没有继续使用!

停机5年欠费7千多原因曝光

停机5年欠费7千多原因曝光

原本以为手机号和宽带是一起办理的业务,如果停机的话应该是两者一起停机,但让她无法料到的是,在手机停机的这五年时间里,费用还是照常一分不少的扣着,每月需要扣除189元的套餐费用!如此突如其来的高额费用让黄女士十分纳闷,为什么手机已经停机了为什么还能继续产生费用呢,并且在这五年时间里没有任何人通知过自己,如果电信在欠费的第一时间打电话告诉自己的话,那也不至于欠到7000多!

随后黄女士从移动、联通公司了解到,一般个人的电话号码在欠费停机超过三个月的情况下,就会自动销号,运营商再将此号码回收。然而自己却五年都没有接到过电信公司的任何通知,因此她认为这笔损失不应该由自己承担。对此,电信营业厅张经理表示,之所以会产生这么高的费用,是因为当时黄女士办理了一个合约机的业务,协议期限是2年。但黄女士用了几个月后就主动放弃,而且没有及时销户,所以才会导致每月扣除189元费用的,该套餐在两年内一共扣除了4536元,剩下的费用则是欠费产生的滞纳金。

停机5年欠费7千多

停机5年欠费7千多

话虽如此,黄女士有异议,她认为电信公司有自己的身份信息,那么也就可以联系到自己,哪怕是报警联系自己也可,但这五年以来,电信方面从未通知她,费用又照扣,所以黄女士认为这笔费用不该由她承担!仔细一想也是,若不是此次来办理业务,那么,是不是继续扣下去?不过,也有网友表示看合同,有的合约机是需要用够多久才可以的,手机不是白送的!具体怎么处理,看后续。

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