宽带网络的建设组网、网络及用户接入设备的选型、网络安全防护及用户通信隐私的保护,均有一系列严密的国家强制性标准及行业规范需要遵循。而“黑宽带”的经营者通过租用运营商一条或者几条电路,不能提供一对一的独立IP地址(网络身份证),一个小区内多户居民都在使用同一个IP地址,形成了一个局域网。由于“黑宽带”属于非法经营,运营商把非法接入端口封闭以后,根本无法保证用户正常上网,一旦出现问题,经营者便不见踪影。
小心“黑宽带”陷阱
小心“黑宽带”陷阱
目前“黑宽带”多打着正规运营商的名号进行非法经营,对于已经报装宽带的用户,可通过拨打运营商服务电话核实相关服务信息,确认是否为正规宽带,当有自称为运营商的工作人员上门时,一定要注意查看工作人员证件,并要求对方出具正规的业务协议和收费单据(如三大运营商盖章的单据)。如消费者遭遇“黑宽带”,应尽早要求商家退款,及时挽回损失,并到当地工商管理部门属下的消费者委员会进行举报投诉。
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