现在逛淘宝就像逛街一般，闲暇无事拿出手机点开淘宝开始浏览商品，欲想买但有些地方不明白，咨询一下客服，往往都会得到解答，但深圳男子网购突遭客服狂骂，脏话连篇不堪入目，骂人的术语丰富多彩，数不胜数，简直逆天。男子网购为何突遭客服狂骂呢？这说起来也蛮有趣的，接下来好好给你说说事情的来龙去脉。

男子网购突遭客服狂骂

6月11日早上，对于深圳市民辛先生来说是不平常的一个早晨，他网购突遭客服狂骂。辛先生在淘宝一家5钻店铺上选中了一张经典麻将凉席，打算寄给身在南京的亲戚。因为亲戚比较急要收到凉席，所以他便找客服想要了解发货时间和快递，而这时客服不在，是系统自动回复了一条“现在是夜间休息时间（0：00-8：30），简单问题，机器人自动回复”信息。辛先生看到后便问了时间和发货快递的选择，提出的问题得到了相关的回复。

男子网购突遭客服狂骂

到这里事情的发展还算平常，十分钟过后来到了男子网购突遭客服狂骂的关键点。10分钟后，辛先生给客服发了一个礼貌的“你好”。这次收到的回复是“你好亲，在的。”这量谁都认为客服来上班了，辛先生也一样，于是问了关于席子的重量和能否选择其他快递。辛先生断断续续发了12句话后，得到了“件大物重，快递只能尽快安排哦，您需要多大的尺寸，发哪个省份呢？”的回答，客服的含糊回答让辛先生没有得到确切的回答，进而继续追问并用“你们服务真差”来责怪客服回复不及时。

男子网购突遭客服狂骂

大概一个小时后，整件事情已不按常理出牌，事态的发展完全超出你我的想象。约一个小时后，客服再次闪亮登场，但这次并没有像上次那样礼貌性地说：“你好亲，在”，而是先礼后兵。客服先是给辛先生发了一张关于物品介绍的截图，然后开始脏话连篇狂轰乱炸尸横遍野的模式，“不懂看吗”“大早上的6点多，我们要在线理你？”这可把辛先生骂得一脸懵逼，“那时候你们有回复两句的”“给人意思有人在”。

客服没有解释为何会没人在线的时候会发出“你好亲，在”令人误解的话，而是开骂，“傻吗”“看你”“懒得和你这种人说话”“我是你爹”“傻逼儿子”……这一顿狂骂也彻底激怒了辛先生，他进行还击“老子不买了”“滚蛋”“你就是穷”等。这下，客服完全爆发了，后面骂得话简直不堪入耳，如“死全家”“脑残，土狗一直”等等。经常一句话重复很多遍。从两个人互怼5分钟，手机聊天截图超过20页。这飙骂的速度真是没谁了。

在淘宝上遭到如此谩骂想必没人经历过吧，如果作为客服态度如此恶劣，想必客源的流失量远远高于客源寻得量，这样一来生意必是惨淡的了。