淘宝购买衣服,收到货后,试过觉得不合适或不喜欢都可以退,但买18件衣服穿去旅游后要退货是什么操作?若是真的觉得不好,那么,不是买回来就该试了,然后就申请退款吗?如今竟然是穿去旅游了、拍了美照了,就要退?这样的做法令人不赞同,网友也直言“还要点脸吗?”另外,店主李先生也因此留下阴影了,因为他家衣服的风格是偏民族风适合旅游拍照的,现在一看到大单子就担心会不会再有这种情况?
买18件衣服旅游后要退货
买18件衣服旅游后要退货具体是怎么回事呢?这还得从上个月月底说底,当时,顾客小黄在李先生的淘宝店铺购买了18件衣服,总价4618块钱,这是大单子,李先生和妻子都很开心!之后18件衣服也如期到了客户手中,但没想到的是,在五一小长假过后,顾客发起了退货请求,并且还是全退,理由是不喜欢。李先生告诉记者,因为淘宝平台有一个规定是7天无理由退货,他就算了一下时间,发现时间刚刚好过了7天,于是他便驳回了这位顾客的请求。
买18件衣服旅游后要退货详情
紧接着,顾客小黄进行二次申诉,后来淘宝客服介入并判定买家可以退货,这个结果让李先生难以理解与接受,所以,他联系了平台,客服给出的解释是,买家申请退货的时间刚好是第7天,所以并没有超时。之后想想,既然客户不喜欢,就接受了对方的退货决定,但觉着委屈就通过手机号加了对方的微信,想问问真实原因,这也是可以改进的!但当他点开对方的朋友圈后,傻眼了!因为那朋友圈的内容是她和朋友去西藏旅游拍摄的图片,而图片中穿的衣服正是从他家店里买的衣服!
买18件衣服旅游后要退货
李先生有些不解,明明对方说不喜欢,为什么还要穿着他们家的衣服去旅行拍照呢?对此,对方表示衣服买来后就是要试穿的,这些衣服有大的,也有些是质量不好的。不管怎么样,现在衣服是好的,没有坏,吊牌也都还在,又不会影响二次销售,而且平台也判定可以7天无理由退货,那就应该退货。
买衣服旅游后要退货
李先生表示,至于影不影响第二次销售,还要等到对方把货发过来检查一遍才能得出结果。另外他家的衣服偏向民族风格,很适合旅游拍照,但这次退货的事在他心里已经有了阴影。以至于现在看到有顾客一下子拍很多衣服的时候,心里就会开始发毛,虽然接到大单子很高兴,但同时也会担心会不会再次出现这种情况,心情非常矛盾。
最后,李先生再次把情况反应给平台,客服表示,如果店主认为影响二次销售,退款流程是在卖家收到货时,才开始进行的。如果说到时候发现衣服存在问题,可以拒绝退款。目前这事已掀起热议,对于该女子的做法,很多网友表示不赞同,既然不喜欢,不该这样穿出去旅游吧?你觉得呢?