在看到“北京站小孩掉下站台”这消息的时候是很担忧与震惊的，随后也有去了解清楚此事的前因后果，那过程也是惊险，但所幸在众人的全力救援后，小孩脱险！此外，也得知小孩之所以掉下站台，与家长的疏忽大意也有关。
据了解，事发于10月16日下午3点多，北京站一站台开往大连北的D37次列车前，一女性乘客带着一名小孩前往乘车车厢，却没想到期间小孩越过了安全线从缝隙掉下站台，而导致这一意外的发生是因为成年女性乘客就看着手机，就没有留意到儿童与周边的环境。
事发后，在附近的客运车间工作人员张伟立即联系指挥中心，看看能不能下站台救人，然后在得到了肯定答复后，张伟等人引导小孩前往车门处移动，并救起小孩。后送到医护室，发现并无大碍，只是孩子头部肿胀起来。随后帮一家人办理了退票手续。一家人表示感谢，并决定在车站周围找临时住所继续观察孩子。
小孩获救
至于说为什么要将掉落女童引导至车门再行抱出这一细节，有资深火车爱好者介绍，D37次列车使用的是和谐号CRH5车型，该车型为配合以前的低站台特别设有下放的台阶。把女童引导至此处，将车门下盖板掀起便会有比车厢其他位置更宽阔的空间，用以救助掉落至站台下方的女童。
据了解，北京站在进站验票口、各候车室、检票口和乘车通道内均进行安全广播宣传，提示带小孩出行的旅客按照铁路安全规定和安全标志乘车出行，防止发生意外。今天，北京站的乘务人员再次提醒广大旅客，在乘火车出行期间应时刻留意周边环境及随行儿童举动，防止发生意外。