近日,网友周女士在吃面包时,遇上一件怵目惊心的事件,怎么一回事呢?原来,她在面包里吃到一3厘米长钉。面包里怎么会有这东西呢?要是误传后果就严重了啊!就在周女士第一时间联系面包店店员后,得到的回应,则是令顾客周女士更气愤!该事件始末,一起去看看吧!
据了解,面包里吃到3厘米长钉的事件,发生在杭城一连锁品牌面包店内。据顾客周女士表示,自己在7月4号晚,在银泰店的“面包新语”里买面包,一共消费了114元。在将面包放入冰箱,第二天拿出来吃后,却惊讶发现一款烧烤乳酪里,竟然有长约3厘米的一根长钉。
面包店员回复顾客
发现长钉后的第一时间,周女士就打电话向门店反应,可是没想到,自己却得到店员的这样回应,“可以赔偿那个面包的钱”,这让周女士表示更加气愤了,这难道是赔偿面包的钱的问题吗,不应该给消费者一个合理的解释吗?那么,得知该情况后,该店的店长又会如何回应呢?
面包里发现长钉
据了解,面包店的店长回应表示,很尽快调查事件的详情的,给顾客一个回复的。出现这样的现象,他们也表示非常得气愤!随后,面包店相关负责人,也同消费者进行了沟通。同时还对生产以及销售等环节进行排查。该公司还承诺将全额退还给顾客。据了解,这家好评众多的面包新语,目前还未有公布相应的调查结果。