据网友曝料,9月17日,有游客在岳麓山景区受伤后鲜血直流,在求助观光车司机载其下车就医时被要求先买票,随后又要等其他乘客上车才开车,前后耽误了不少时间,幸好并未伤者并无大碍。但司机看到游客在景区受伤且有鲜血直流的情况仍做出如此举动实在令人费解,还是说这其中又发生了何事?
游客景区受伤鲜血直流
据了解,在岳麓山景区受伤的游客杨某是长沙某中学的一名高中生,在事发当天上午,杨某与10多名同伴在跆拳道教练的带领下来到的岳麓山景区进行体能训练。当他们登上山顶时,杨某倍感口渴,于是一名同学将矿泉水瓶高空抛给了小杨,不料瓶子正好砸向了小杨的眼镜,导致眼镜镜片破碎,小杨眼部位置被砸伤,鲜血直流。
游客在岳麓山景区受伤
同伴见状纷纷掏出纸巾给小杨止血,并打算送其到医院。其间,他们看到附近有三辆空载观光车,前两辆观光车空载开走后,他们找到第三辆观光车司机邓某某,希望其将小杨送下山。不料,司机邓某某竟然要求他们一行人先去买票,而且当他们花了40块钱买好两张车票后,邓某某又在原地等待其他乘客。“他在那里慢悠悠的等我们买票,本来说好买了票可以直接送我们下山的,但后来他又要等其他乘客上车。”陪同小杨下山就医的小程说。等了10多分钟,五六个乘客上车后,司机才发车下山。
游客景区受伤求助观光车司机遭刁难
事后,小杨被送往长沙四医院治疗。9月18日,岳麓山景区管理处办公室一负责人介绍,看到相关信息后,他们立即找到当事司机了解情况。司机邓某某认为,学生沟通时“不太礼貌”,在对他进行指挥。
随后,景区负责人也查看了事发时车上的监控视频,发现司机邓某某到达岳麓山顶的时间为9点05分,小杨上车后发车时间为9点09分,9点18分到达山脚,9点19分小杨被救护车接走。所以,景区负责人认为,司机从到达山顶到载着小杨出发的时间仅为4分钟(原本为15分钟一趟),车子也是正常行驶速度,不存在“慢悠悠”的情况。但从人性化角度来说,遇到游客受伤,依旧要求乘客买票,处理方式确实欠妥。
游客在岳麓山景区受伤
“当时司机可能带了点情绪。”该负责人称,景区已对其批评教育,并责令观光车公司整改,司机也会受到相应处罚。他们事后寻找受伤游客,医生称游客伤口消毒后已离开。
目前,观光车公司已召开紧急会议讨论此事,要求以后遇到此类事件应及时向值班负责人报告,不得因情绪问题影响紧急事件处理程序,值班负责人会立即调度专车护送游客下山。发生突发事件,建议游客拨打景区服务电话88825011求助,也可以向景区工作人员或文明劝导员求助。