近年来，电梯事件频发，而这次地铁电梯前盖板突然塌陷，一女子踩踏上去瞬间不见踪影，幸好当时被路人及时发现并搭救，将女子拉了上来，女子只是受了一点皮外伤，并无大碍。该地铁站电梯前板有明显的缝隙，但是并没有相关的警示设置，女子亦是顾着看前方被没有看脚下，就在女子踩踏上去的时候，地铁站电梯前板突然塌陷，刹那间，惊魂一幕出现，女子整个人掉了进去，希望地铁站的工作人员做好相关的工作，切勿再让此等事件发生了。
女子走到地铁站电梯前盖板处
女子因电梯前盖板处塌陷坠落
26日晚开始，一段拍摄于深圳地铁3号线翠竹站C出口的小视频被疯狂转发，从小视频里可以看到，电扶梯钱的井盖板有明显的缝隙，但是并没有相关的安全警示设置。当然，有两位老人从此走过是有看到缝隙的，于是赶紧绕开，随后镜头里有一男一女出现，男的踏在井盖的右侧平安无事，而女子踩踏在井盖左侧位置，就在此时，地铁站电梯前盖板突然塌陷，女子瞬间坠入井中。
男子看到电梯板处塌陷施以援手
当时女子身旁有一位男子，男子反应机敏，转身立刻拉住女士，并在过路人的帮助下顺利拉出落井女士。这地铁站电梯前盖板突然塌陷的一幕甚是惊魂，人一下子就不见踪影，不过幸好女子并无大碍，只是手部、腿部等处擦伤。
地铁站电梯前盖板突然塌陷事件发生后，深圳地铁站立即启动了全线普查和整改，对同类型电扶梯集水井盖板已全部更换完毕，并向受伤乘客诚挚致歉，且对施以援手的乘客表示感谢。