八达岭长城景点在其官网上宣布,接到上级通知,当天暂时关闭停止营业。但是这一消息也仅仅在其官网发布而已,传播范围并不广泛。这就导致了当天京藏高速出京方向的八达岭长城出口交通拥堵整整10个小时,不少游客对此表示不满。
八达岭长城关闭
因为天气原因,八达岭长城旅游景点宣布13日暂停营业。这造成了高速公路上的了10小时拥堵,堵在高速公路出口的司机都不知道八达岭已经发布暂停营业的消息。很多人表示这两天没有新闻报道,当记者跟一名司机说到其官网上发布了消息,司机就火气冲天,说:“说有有空没空去他的官网看呀?我们是现场买票的。”
八达岭长城
本来就很简单的一件事情,最后却搞上了新闻头条,八达岭长城景区的问题在哪里?为什么景区不在第一时间通过新闻媒体、微博等方式告诉社会其暂停营业的消息?而只是在官网上轻描淡写两句话?而且景区方面竟然在天气恶劣的前一天才把消息匆匆发布,称13日停止营业。现在的天气预报这么发达,预测未来一个星期的天气状况是完全可以的。
八达岭长城壮观景色
其实这些问题归根到底就是景区方面的服务意识和大局意识还不达标,对游客的服务没有做到体贴、周到、细微。如果景区真的为游客着想,那么他们的做法就不是这样。消息延迟发布可不是什么小事情,这一做法给游客们带来了不可计量的伤害,浪费了游客们的时间。假如游客有什么事情很急的话,那么景区方面就犯下了大错。