8月1日在隶属于深圳航空公司的大连飞往深圳的ZH9632次航班,乘客候机4小时不得起飞,空调供给又没有跟上,导致一名女乘客登机中暑晕倒。奇葩的是误机就误机了,中暑了咱也没有办法,但是你要求乘客签署了“免责协议”才能登机就是你的不对了吧,就这样,深航迎来了一大波网友的“怒怼”。
飞机待机乘客中暑晕倒
发生了这件事情,深航也很委屈啊,就是郑重的发布了一个声明,主要解释的地方有三点。一、乘务员不是不开空调,而是当时空调车没有跟上,飞机离廊桥太远,无法对接空调设备,所以只能依靠APU系统降温,但是在地面APU系统能力有限,只能将温度降到30度。
乘客登机中暑晕倒
二、深航没有要求乘客签署“免责协议”,当时签的是一份“风险确认书”,因为中暑乘客当时已不符合登机条件但是又要求登机,所以为减轻责任,要求签订一份“风险确认书”。三、登机后等候4小时并不全是航空公司的责任,在候机2个多小时候,乘客中暑晕倒,因为急救人员需要救治乘客,造成了额外的延误。别说网友,小编看到这个声明都有点蒙。
乘客登机中暑晕倒
先说第三点,如果不是误机加高温造成的乘客中暑,乘客们凭什么要多等那一个多小时?深航这责任推脱的有点不要脸啊。还有APU如果不能保证基本的降温能力,空调车调度跟不上,深航凭什么保证旅客的乘机环境?最后一点,所谓的“风险确认书”的签订有点强迫乘客的意思,而且如果乘客出事,明显可以推脱责任,这在律师眼里,就是完全不合法的。