此外,2014年7月,《昆明市十大公园景观品质提升建设规划》获昆明市规划委通过,规划在2014年至2016年,将对金殿名胜区、大观公园、昆明动物园、黑龙潭公园等十大公园进行提升改造。
昆明市园林绿化局局长焦延田在此前做客“春城热线”时表示,各大公园逐步对各自特色进行了挖掘和提升,特别是在文化的挖掘方面做了不少工作。如今,金殿名胜区茶花节将传统文化“正月初九庙会”融入其中,使金殿名胜区成为了市民“逛庙会赏茶花”每年必去的地方。
挖掘并培育历史文化、生态文化、民俗文化等,将赏花纳入文化之旅的范畴,窦志萍也认为这是提升发展花期经济必不可少的要素。“把花和人们的生活结合,和当地文化、时尚文化结合起来,把赏花真正提升为文化行为文化自觉,才能以花为媒赋予旅游文化的内涵,才具有持久的生命力。”
此外,延长产业链,把吃、住、行、玩、购串起来,把周边景点、线路连起来,进而形成产业网络,也是提升“花期经济”的有效路径。“昆明所拥有的亚洲最大的鲜切花交易市场斗南花卉市场,以及近年来着力打造的都市农庄,对‘花期经济’的支撑作用不可小觑。”
构建三级旅游公共服务体系
网点覆盖全市
“赏花之旅,从旅游收入的角度来看是大众行,不是旅游行业本身能获得收益,所以这部分工作需要政府去做,和旅游形象推广宣传结合起来。”窦志萍院长认为,旅游团队在设计线路上时间有限,往往看个点就走了,“花期经济”涉及的宣传推广乃至信息服务工作,都需要相关部门来承担。
其实,早在昆明提出建设“国际知名旅游城市”的目标,建设一个能为游客提供更多个性化服务的旅游公共服务体系,就已经成为昆明旅游发展的迫切需要。
2013年5月,位于昆明老街的昆明旅游信息公共服务中心向游客、市民开放;目前,位于昆明火车站的城市候机楼启动运营。
今年2月10日,位于昆明火车站城市候机楼内的“昆明旅游信息公共服务中心”(下称“中心”)试运营。通过与火车站机场城市候机楼、火车站、外币兑换、邮政等公共服务资源进行有效整合,在让市民、游客了解昆明有哪些旅游景点,哪里最好玩, 怎么去,在哪买门票,有哪些旅游纪念品等旅游信息的同时,中心还提供自助游集散、旅游投诉处理、餐饮等旅游咨询及相关配套服务,真正成为市民、游客的“旅游之家”。
年内,位于东部客运站的旅游服务综合体“昆明旅游服务中心”将启动建设。昆明旅游服务中心以东部客运站这一交通枢纽为依托,通过整体规划,打造成为集旅游集散、旅游咨询等服务为一体的多功能旅游服务综合体。
建成投用后,这个具有A级景区环境的中心,将为市民、游客提供旅游公共信息服务、旅游安全保障、旅游交通服务、旅游惠民便民服务、旅游行政服务等方面的旅游公共服务。“一站式”提供旅游信息发布与查询、旅游咨询、线路安排、自助游集散、旅游信息指南、旅游投诉处理、餐饮、车辆维修、小憩等综合服务。作为昆明首个旅游公共服务中心的试点,昆明旅游服务中心今后将在昆明东南西北各个方向进行推广,以方便游客、市民获得旅游服务。
为让游客真正实现“我的旅游我做主”,提升昆明旅游产业的成熟度,昆明市旅发委正在加快昆明旅游公共服务体系的建设步伐。为构建覆盖全市的旅游公共服务体系,市旅发委将在全市范围内建设三级旅游公共服务网点。其中,一级旅游服务中心,将依托重要的交通枢纽、核心商业区和游客聚集场所来布局;二级旅游服务站,将依托各个县区、主要景区的游客服务中心来布局;三级旅游服务网点,则将结合旅游企业、公共场所等来建设。
“旅游公共服务体系作为建设世界知名旅游城市的必备条件之一,不仅将能为游客提供旅游咨询及相关配套服务的综合服务设施,同时,也是展示昆明旅游业发展水平和旅游服务质量的窗口。”市旅发委相关人士表示,旅游公共服务体系的构建,对提升昆明旅游的知名度、游客满意度,对增强昆明旅游整体竞争力,打造世界知名旅游城市等具有重要意义。
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